Cách thu hút khách trên các sàn TMĐT shopee

Giờ đây việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử đang là một cách kinh doanh Online mà không cần đến mở shop. Nếu bạn không đủ kinh tế để thuê một cửa hàng để bán thì việc bạn chọn sàn thương mại điện tử để bán hàng là một quyết định đúng đắn. đăng ký bán hàng trên shopee đang được nhiều người quan tâm. Đây là kênh bán hàng lớn nahats tại Việt Nam, lượng khách mua bán online ngày càng tăng cao.
Bán hàng trên sàn thương mại điện tử Tiki
Tiki là sàn thương mại điện tử có các chính sách đảm bảo quyền lợi cho cả người bán lẫn người mua như chính sách bảo hành, chính sách đổi trả hàng hóa theo quy định, chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Tuy nhiên, các mặt hàng được bán trên Tiki chưa được đa dạng, chưa đáp ứng được nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp.
Mỗi sàn thương mại điện tử đều có những ưu điểm và mặt hạn chế riêng. Doanh nghiệp cần cân nhắc những điểm này để lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp với doanh nghiệp mình. Chiến lược lựa chọn sàn thương mại điện tử chính xác sẽ giúp việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử hiệu quả. Đồng thời, kinh doanh trên càng nhiều sàn thì bạn càng tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng, gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp mình.
Tuy nhiên, nếu quy mô và điều kiện của doanh nghiệp chưa đủ đáp ứng thì ôm đồm nhiều không phải là cách hay, mà đôi khi còn là “con dao hai lưỡi”. Hãy tập trung vào số ít sàn thương mại điện tử thôi nhưng chăm chút và đạt được chất lượng.
Làm thế nào để bán hàng trên sàn thương mại điện tử hiệu quả?
Xử lý, đóng gói đơn hàng nhanh chóng nhanh nhất có thể
Khách hàng luôn mong muốn nhận được phản hồi nhanh chóng từ doanh nghiệp. Chính vì vậy, khi có tin nhắn quan tâm về sản phẩm hoặc đơn đặt hàng của doanh nghiệp, bạn cần phản hồi khách hàng và xử lý đơn hàng nhanh chóng cho khách hàng. Với số lượng tin nhắn quá nhiều, thường doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ các thông báo đơn hàng trên sàn thương mại điện tử.
Cơ hội và thách thức khi bán hàng trên kênh thương mại điện tử
Tiếp cận và tận dụng sức mạnh của thương mại điện tử thông qua các sàn giao dịch lớn là cách tốt nhất để quảng bá sản phẩm, thúc đẩy bán hàng và xây dựng thương hiệu. Cơ hội tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm năng cùng với những chiến dịch truyền thông sẵn có trên sàn thương mại điện tử. Đặc biệt chi phí mở gian hàng bằng 0.
Nhà bán lẻ không nhất thiết phải có kiến thức về thương mại điện tử mới có thể tham gia. Bởi các khâu từ bán hàng, tiếp thị sản phẩm, giao hàng, chăm sóc khách hàng… được sàn thương mại điện tử hỗ trợ.
Tuy nhiên, trên sàn thương mại có sự cạnh tranh rất lớn về thương hiệu và giá cả. Nếu không nắm được những cách bán hàng sau thì cửa hàng của bạn, một là sẽ “chết yểu”, hai là doanh thu “chẳng đâu vào đâu”.
Những cách để bán hàng hiệu quả trên kênh thương mại điện tử
Áp dụng linh hoạt các chương trình khuyến mãi
Khuyến mãi là “công cụ” kích thích tiêu dùng, tăng doanh số bán hàng và nhận diện thương hiệu. Đối với kinh doanh online, nhà bán lẻ có thể tạo mã giảm giá cho khách hàng mua lần đầu tiên.
Chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tin cậy. Sản phẩm đăng bán trên lazada được đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, nguyên mới. Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu thấy chất lượng không như cam kết hoặc không ưng ý. Số lượng sản phẩm được đăng tải không giới hạn lên Seller Center.
Cách làm tăng đơn hàng mới tốt nhất: Cần phải ghi nhớ các cách tăng đơn hàng mới dưới đây, về chỉ số chuyển hóa Conversion rate (CR) nên khống chế ở mức 6%, cụ thể như sau: Ví dụ hôm nay là ngày mùng 1, từ ngày mùng 1 đến ngày mùng 4 mỗi ngày tăng thêm 1 đơn hàng cho mẫu sản phẩm, từ này mùng 5 đến ngày mùng 6 mỗi ngày tăng thêm 2 đơn hàng mới, từ ngày mùng 7 đến ngày mùng 9 mỗi ngày tăng thêm 4 đơn hàng mới. Có thể đến ngày mùng 9, mỗi ngày có thể bán được 5 đến 6 sản phẩm, vậy thì bạn cần phải bắt đầu bổ sung đơn hàng. Các bạn có thể sẽ thắc mắc rằng tại sao lại tăng số lượng đơn hàng ở mức khiêm tốn như vậy, khách hàng mua hàng online chẳng phải đều thích những mặt hàng được nhiều người mua sao? Thế nhưng nếu như số lượng đơn hàng gia tăng với tốc độ quá nhanh chứng tỏ 90% bạn đang làm giả, ví dụ như mới đầu mà đã tăng 3, 4 đơn hàng mỗi ngày sẽ là điều khó tin.
Tốc độ giao hàng rất nhanh. Hoạt động marketing mạnh mẽ nhờ tiềm lực kinh tế cao. Hoa hồng người bán khá cao có thể tới 30%. Với đội ngũ nhân viên giao hàng đông đảo, chủ động về nguồn hàng nên thời gian giao hàng rất nhanh. Sản phẩm của Adayroi được kiểm duyệt nghiêm ngặt về nguồn gốc và chất lượng của các gian hàng, nên sản phẩm của chúng khá tin cậy. Chế độ bảo mật thông tin khách hàng và thái độ phục vụ tốt.
Thế mạnh của sàn là các mặt hàng sách, chiết khấu cho mặt hàng này khá cao, có thể tới 30%- 35%. Chính sách đổi trả hàng theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua. Chính sách giao hàng ưu đãi. Giao hàng miễn phí với đơn hàng trên 150.000 đồng trong thành phố Hồ Chí Minh và từ 250.000 đồng đối với đơn hàng ở các tỉnh thành khác của Việt Nam. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng rất tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Đánh giá tốt hay xấu đều cần reply một cách tích cực và ôn hòa: Khi khách hàng khen sản phẩm tốt thì bạn hãy cảm ơn. Khi khách chê giao hàng chậm, sản phẩm không giống hay chất lượng không như mô tả thì bạn nên xin lỗi để xoa dịu thay vì đổ lỗi, thẳng thắn phản hồi và ngỏ ý đổi trả miễn phí cho khách. Thái độ tương tác của bạn với khách hàng quyết định nhiều đến mong muốn mua hàng của khách hiện tại cũng như tương lai.

Phòng tuyển dụng
Xuất khẩu lao động Đài Loan

Địa chỉ: Gần bến xe Mỹ Đình - Từ Liêm - Hà Nội
(Đối diện bến xe Mỹ Đình)

Mr. Nguyễn Hưng
Email: info@vieclamdailoan.com

Mọi thắc mắc về chương trình XKLĐ ĐÀI LOAN và cần được giải đáp?

Hãy NHẬP SỐ ĐIỆN THOẠI và yêu cầu gọi lại để được cán bộ tư vấn của công ty liên lạc hỗ trợ.



Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *